POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN TRANSPORTES ROBER S.A., como empresa dedicada al Transporte Urbano de Viajeros, tiene como misión principal satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes. Para llevar a cabo esta misión, TRANSPORTES ROBER, S.A. ha implantado un Sistema Integrado de Gestión, que incorpora el cumplimiento de las Normas UNE-EN-ISO 9001:2000 y Norma UNE-EN-ISO 14001:2004 y Especificación OHSAS 18001:1999. Este Sistema, basado en el trabajo de todo el personal de la organización, nos lleva a través de los procesos adecuados a conseguir una Mejora Continua en la Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales de con el cumplimiento de Objetivos y Metas. A una reducción de sus impactos ambientales y residuos (minimización, reciclado y reutilización) en todos sus servicios que puedan afectar al entorno, incluyendo usuarios y proveedores, y a una prevención de la contaminación que se pueda producir y a una minimización de los Riesgos Laborales , mediante el cumplimiento de la legislación, normativa y otros requisitos legales, derivados de nuestras actividades. En base a ello se define nuestra Política de la Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales y se establecen los siguientes principios: • Aumentar el grado de satisfacción de nuestros usuarios, así como transmitir los conceptos de "calidad y sensibilización ambiental" asociados al uso de nuestros servicios. • La asignación eficaz de funciones y responsabilidades. • La motivación y concienciación del personal de la Empresa, sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un Sistema Integrado de Gestión. • Mejorar las vías de comunicación interna para minimizar las distancias físicas entre unos puestos de trabajo y otros. • Cumplir con los requisitos legales establecidos en Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales. • Velar por la Integridad física de los empleados y usuarios controlando y reduciendo los riesgos. • Desarrollar plenamente el potencial de sus trabajadores, creando un ambiente favorable para el trabajo en equipo y satisfacción personal. • Formación en continua del personal La Dirección se compromete y solicita el compromiso de todos los empleados de la Empresa, en la medida que les corresponda, a desarrollar, perfeccionar y aplicar los criterios de calidad definidos en los documentos del Sistema Integrado de Gestión. Esta Política de la Calidad, Medioambiente y Prevención de Riesgos Laborales está a disposición de aquellas partes interesadas que lo soliciten.